Conectamos clientes e profissionais e acompanhamos cada etapa do serviço. O dinheiro fica retido e só chega ao profissional depois da entrega confirmada.
Escolha por onde começar — depois você pode ter os dois perfis na mesma conta.
Serviços, orçamentos, chat, código de início e os avisos do sino chegando como notificação — com som próprio, mesmo com o app fechado. No iPhone pela App Store; no Android, pela Google Play.
A ideia geral, em um minuto. O detalhe de cada tela fica no tutorial.
O cliente escolhe a data e onde quer ser atendido — em casa (o profissional vai até ele), no espaço do profissional (salão, consultório, oficina) ou a distância —, aceita um orçamento e paga pela plataforma. O valor fica retido em segurança — o profissional só recebe depois.
💡 Agendando com antecedência, você fica com total liberdade: cancelar ou remarcar é sem custo até 24 horas antes.
O serviço só começa com o código de 4 dígitos que só o cliente vê: a domicílio ele aparece quando o profissional registra a chegada pelo GPS; no espaço do profissional, quando o cliente registra que chegou; a distância, vai pelo chat. Depois o profissional executa e pede a finalização. Cada etapa aparece na sua tela, com o resumo do que fazer agora.
O profissional pede a conclusão e o cliente tem 5 dias úteis para confirmar a entrega ou registrar o que faltou — avisado todos os dias. Confirmou, o dinheiro é liberado ao profissional. Não respondeu, o serviço é considerado concluído: o valor não fica parado esperando alguém aparecer.
Esta é a ideia geral. Para ver cada tela, com as etapas do cliente e as do profissional, abra o tutorial completo
A Agince conecta as partes e retém o pagamento — não executa os serviços, não os fiscaliza e não responde pela sua qualidade. Ela não avalia a qualidade do serviço nem decide por opinião: se as partes não chegarem a um acordo sobre quanto foi feito, ela escolhe, de forma imparcial e com base no que ficou registrado no próprio serviço, um dos dois percentuais que as partes declararam. O resto vem dos Termos de Uso que as duas partes aceitaram, e nada disso impede o Procon ou o Judiciário.
Seja para contratar ou para oferecer serviços, é simples começar.
Uma plataforma brasileira, criada para dar segurança e dignidade a quem contrata e a quem trabalha com serviços.
A Agince nasceu de uma ideia simples: contratar — ou prestar — um serviço não deveria ser uma aposta. De um lado, gente que pagou e não recebeu. Do outro, profissionais que trabalharam e ficaram sem receber. Construímos a ponte que faltava entre os dois, com regras claras e iguais para ambos, do primeiro contato à entrega.
E vai além da segurança: reunimos qualquer tipo de profissional autônomo — do pedreiro ao advogado, da faxineira ao designer — em um só lugar. Em vez de atirar no escuro e aceitar o primeiro nome que alguém indicou, você compara e escolhe.
Feito no Brasil, para brasileiros — com transparência do começo ao fim.
Profissional verificado por documentos e antecedentes — e o serviço só começa com o código de 4 dígitos que só você vê. No presencial, a chegada é conferida pelo GPS; os espaços dos profissionais são aprovados pela equipe antes de aparecer.
Você vê cada etapa e sabe exatamente o que acontece com o seu dinheiro.
Quando as duas partes apresentam provas, uma pessoa da Agince compara o material — e assina a decisão com nome e motivo.
Tem uma ideia pra deixar a Agince melhor? Conta pra gente — a equipe lê todas as sugestões.
Respostas curtas. O detalhe está no tutorial e nos Termos de Uso.
A Agince é uma plataforma brasileira de intermediação de serviços: conecta clientes a profissionais autônomos de qualquer área (reformas, limpeza, beleza, aulas, tecnologia, saúde e muito mais), organiza o orçamento, retém o pagamento até a entrega e registra cada etapa do serviço. A Agince não executa os serviços — ela dá segurança aos dois lados.
O cliente paga pela plataforma e o valor fica retido em custódia (processado pela Asaas). O profissional só recebe depois que o cliente confirma a entrega — ou quando vence o prazo de 5 dias úteis para ele responder, com aviso todos os dias. Serviço não executado não gera taxa: o dinheiro volta.
Em casa (a domicílio — o profissional vai até você), no espaço do profissional (salão, consultório, oficina — aprovado pela equipe antes de aparecer) ou a distância. Em todos os casos o serviço só começa com um código de 4 dígitos que só o cliente vê; no presencial, a chegada é conferida pelo GPS.
Não há mensalidade, taxa de cadastro nem cobrança para anunciar ou orçar. A taxa de administração aparece no checkout e só é devida quando o serviço é realmente executado. Os profissionais recebem via PIX na carteira da plataforma.
O cliente registra o que faltou e o profissional pode responder com provas, propor uma data para concluir ou aceitar a devolução. Quanto do serviço foi feito é decidido pelas duas partes, em três rodadas de 2 dias úteis: cada um informa o percentual realizado com no mínimo 2 fotos, o menor já é reconhecido e a diferença se negocia. Sem acordo, a Agince escolhe um dos dois percentuais declarados, com o motivo por escrito, e a escolha vale; quem ficar com a decisão contra si pode contestar uma vez, e decide um atendente que não agiu no caso. Nada disso impede o Procon ou o Judiciário.
Cria a conta gratuita, escolhe as especialidades, informa onde atende (a domicílio, no seu espaço ou nos dois) e envia documento, selfie e certidão de antecedentes criminais. Depois da análise da equipe, já pode enviar orçamentos. Empresas podem cadastrar a equipe que executa os serviços.
Cadastre-se e aproveite uma forma mais moderna e segura de contratar ou oferecer serviços.
